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Title: Relación entre la edad, la remuneración y el tiempo de trabajo con la satisfacción laboral en el personal de la empresa prestadora de servicios de tercerización e intermediación laboral Obiettivo Lavoro Los Andes SAC - Arequipa 2014
Authors: Cervantes Juárez, Paúl Alfonso
metadata.dc.contributor.advisor: Marchani Salas, Paul
Keywords: Satisfacción laboral;Tercerización de servicios;Remuneraciones;Intermediación laboral
Issue Date: 2015
Publisher: Universidad Católica San Pablo
Abstract: El presente trabajo de investigación lleva por título “Relación entre la edad, la remuneración y el tiempo de trabajo con la satisfacción laboral en el personal de la empresa prestadora de servicios de tercerización e intermediación laboral Obiettivo Lavoro Los Andes SAC - Arequipa 2014”. La empresa de tercerización e intermediación laboral que se presta para el análisis es Obiettivo Lavoro Los Andes SAC y está localizada en el distrito de Cayma, provincia y región Arequipa. El estudio formuló como objetivo general determinar si existe alguna relación entre la edad, la remuneración y el tiempo trabajando con la satisfacción laboral en el personal de la empresa Obiettivo Lavoro Los Andes SAC de Arequipa. La hipótesis planteada establecía que existía una relación entre la edad, la remuneración y el tiempo trabajando, con la satisfacción laboral del personal de la empresa prestadora de servicios de tercerización e intermediación de recurso humano Obiettivo Lavoro Los Andes SAC de Arequipa. Para la realización del trabajo de investigación se elaboró un marco de referencia que ponía énfasis en temas de satisfacción laboral, cambio organizacional, motivación, cultura organizacional, etc., que son aspectos relevantes para comprender desde una perspectiva integral la importancia de la satisfacción laboral en las organizaciones. También se efectuó un breve análisis de la empresa objeto de estudio. La información primaria se obtuvo con la realización de una encuesta a los 35 trabajadores de la entidad. En el cuestionario se empleó la Escala de Likert para determinar el nivel de satisfacción laboral. Los datos de la remuneración, el tiempo de trabajo del colaborador y la edad también se obtuvieron del cuestionario aplicado. Con la información recabada se procedió a realizar el análisis estadístico para observar las respuestas a cada uno de los enunciados en la Escala de Likert y para determinar la correlación entre las variables independientes con la variable dependiente. En este estudio se llegó a las conclusiones siguientes: primero, que no existe relación entre la edad, la remuneración y el tiempo de trabajo con los niveles de satisfacción laboral del personal de la empresa Obiettivo Lavoro Los Andes SAC de Arequipa; segundo, que no hay relación entre la edad y la satisfacción laboral del personal de la empresa analizada; tercero, que no existe relación entre la remuneración y la satisfacción de la misma empresa; cuarto, que entre las variables tiempo de trabajo y satisfacción laboral no existe grado alguno de asociación. También se concluyó que el nivel de satisfacción laboral en la empresa Obiettivo Lavoro se encuentra en un nivel de regular, y que son los colaboradores de sexo femenino quienes presentan un mayor nivel de satisfacción laboral que los colaboradores de sexo masculino. El autor de la tesis pone a disposición de los Sres. miembros del jurado evaluador y de la comunidad estudiantil este informe final de titulación.
URI: http://repositorio.ucsp.edu.pe/handle/UCSP/15022
Appears in Collections:Tesis Pregrado - Administración de Negocios

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