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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsp.edu.pe/handle/UCSP/15049
Title: Relación entre el clima laboral y la satisfacción de las relaciones interpersonales en el trabajo, de una empresa dedicada a la venta mayorista de maquinaria, equipos y materiales. Arequipa 2014
Authors: Lazo Mora, Jennifer Frida
Quintana Cuentas, Stephanie
metadata.dc.contributor.advisor: Arias Gallegos, Walter
Keywords: Administración;Clima laboral
Issue Date: 2014
Publisher: Universidad Católica San Pablo
Abstract: En el siguiente documento se analizará la relación entre el Clima laboral y la satisfacción de las relaciones interpersonales en el trabajo de una empresa dedicada a la venta mayorista de maquinaria, equipo y materiales. Se describirá de forma breve como el colaborador forma parte de la organización como factor clave y su desenvolvimiento en el entorno organizacional. Los cambios en la administración de personal son frecuentes, esto significa que las organizaciones deben mejorar sus estrategias para mantener y lograr el avance así también mejorar el comportamiento de sus empleados. También se afirmara claramente que las actitudes de los empleados son la clave de su propio desarrollo, ya que se consideran como una tendencia de comportamiento. La población de la empresa estudiada a continuación será de 89 colaboradores, los cuales se encuentran entre los 25 y 72 años de edad, con una media de 36 años. Tomando una muestra de 73 personas para su adecuado análisis. Conformados por: ingenieros, técnicos mecánicos, soldadores, administradores, asistentes sociales, entre otros. En conclusión para analizar los resultados se realizó un análisis Psicométrico a fin de estudiar la validez y confiabilidad de los instrumentos. Asimismo se hizo un análisis correlacional, medida de adecuación muestral de Kaiser-Meyer y Olkin, para desarrollar el análisis factorial con rotación Varimax. Se concluyó que la Escala de Satisfacción de relaciones interpersonales (SRIT) en el trabajo estan correlacionadas ítem-test resultando altamente significativas, por otro lado en el clima organizacional todas las correlaciones ítem-test resultaron moderadamente significativas Para finalizar se determinara la relación de la Satisfacción de relaciones interpersonales en la empresa investigada, las dos variables presentan una correlación positiva con un coeficiente de correlación de 0.387. La satisfacción de las relaciones interpersonales en el trabajo (SRIT) no influye en el clima organizacional, sino que este es el que influye en la satisfacción de relaciones interpersonales en el trabajo (SRIT), a través de la dimensión de estándar.
URI: http://repositorio.ucsp.edu.pe/handle/UCSP/15049
Appears in Collections:Tesis Pregrado - Administración de Negocios

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