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Title: Impacto del clima organizacional en la satisfacción laboral de los colaboradores de la oficina de logística del hospital Honorio Delgado Espinoza Arequipa 2017
Authors: Meza Cruz, Claudia Esther
metadata.dc.contributor.advisor: Marchani Salas, Paul
Keywords: Clima organizaciona;Satisfacción laboral;Colaboradores;Relaciones interpersonales;Estilo de dirección
Issue Date: 2017
Publisher: Universidad Católica San Pablo
Abstract: El Hospital Honorio Delgado Espinoza es uno de los seis hospitales que conforman la Gerencia Regional de Salud y es el que cubre la mayor parte de la atención a los ciudadanos. Actualmente una de las áreas más importantes que tiene este nosocomio es la oficina de logística ya que es la encargada de lograr que el hospital cuente con los recursos de abastecimiento y provisión a todos los Departamentos, Unidades y Servicios del hospital, necesarios para un normal funcionamiento y buen servicio a la población. La presente investigación se elaboró con el objetivo de determinar el impacto que tiene el Clima Organizacional en la Satisfacción Laboral de los colaboradores de la oficina de logística del Hospital Honorio Delgado Espinoza 2017. Fue una investigación Cuantitativa-descriptiva-correlacional con diseño no experimental transversal, que se trabajó con una muestra de 30 colaboradores y para recolectar los datos se utilizaron dos instrumentos para medir ambas variables. En la investigación se ha podido determinar que si existe una relación positiva entre el clima organizacional y la satisfacción laboral, que tanto el clima organizacional y la satisfacción laboral se encuentran en un nivel promedio es decir, que los colaboradores se encuentran medianamente satisfechos y que sus comportamientos con sus compañeros, con la manera de trabajar y en general la interacción con la empresa es parcial y si no se mejora puede empezar a afectarse. Además se identificó que son las relaciones interpersonales y el estilo de dirección los factores del clima organizacional más determinantes para la satisfacción laboral de los colaboradores de la oficina de logística del Hospital Honorio Delgado Espinoza.
URI: http://repositorio.ucsp.edu.pe/handle/UCSP/15544
Appears in Collections:Tesis Pregrado - Administración de Negocios

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