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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsp.edu.pe/handle/UCSP/15627
Title: Estudio de la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores del área de ventas de una empresa distribuidora de productos de consumo masivo y farmacéutico en Arequipa al 2018
Authors: Cruz Guillen, Elluz Alaska
metadata.dc.contributor.advisor: Hinojosa Pérez, Anatolia Hortencia
Keywords: Clima organizacional;Satisfacción laboral;Motivación;Liderazgo;Comunicación
Issue Date: 2018
Publisher: Universidad Católica San Pablo
Abstract: La presente investigación tiene el propósito de estudiar la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores del área de ventas de una empresa distribuidora de productos de consumo masivo y farmacéutico en la ciudad de Arequipa en el año 2018. El alcance es de tipo correlacional y el enfoque es cuantitativo por lo que tuvo análisis estadístico. El diseño es no experimental y transversal. La población estuvo conformada por la totalidad de los vendedores de la empresa y el muestreo fue no probabilístico por conveniencia. Se utilizaron dos cuestionarios debidamente validados. Se concluyó que existe una correlación positiva, baja con tendencia regular y significativa (p=0,352; x=0,16, x<0,05) entre las variables de estudio. Por lo cual se aprueba la hipótesis de investigación donde hay una relación directa entre ambas variables; es decir, a mayor percepción de clima organizacional, mayor satisfacción laboral tendrán los trabajadores del área de ventas de la empresa investigada.
URI: http://repositorio.ucsp.edu.pe/handle/UCSP/15627
Appears in Collections:Tesis Pregrado - Administración de Negocios

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