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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/UCSP/15744
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dc.contributor.advisorMarchani Salas, Paúl-
dc.contributor.authorCaceres Peralta, Katheryn Fabiola-
dc.contributor.authorRamirez Huacarpuma, Melissa Araceli-
dc.date.accessioned2019-01-17T14:24:25Z-
dc.date.available2019-01-17T14:24:25Z-
dc.date.issued2018-
dc.identifier.other1065341-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsp.edu.pe/handle/UCSP/15744-
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como propósito conocer cómo afecta el clima organizacional al desempeño laboral, estudiando una muestra de 36 colaboradores del área administrativa de la Municipalidad Distrital de Cayma, se consideró solo dicha área, ya que el representante de la municipalidad tenía mayor interés en conocer cómo se estaba desarrollando esta. El presente estudio tuvo una metodología no experimental, con un diseño transversal, con un alcance descriptivo- explicativo y un enfoque cuantitativo. Fueron desarrollados entre los meses de enero a agosto 2018. Los instrumentos utilizados fueron previamente validados y se aplicó de manera personal a cada colaborador y a cada jefe de área. A través de la aplicación y análisis de resultados se llegó a la conclusión que el clima organizacional se ve afectado en ciertos factores, como: la comunicación y la motivación (factores críticos analizados), ya que se obtuvo una calificación de desfavorable con 66.7%, originan que la capacitación, ausentismo, factores críticos del desempeño laboral, el cual tuvo una calificación desfavorable .Por tal razón se está planteando una propuesta de mejora para el clima organizacional y desempeño laboral, para que de esta manera se puedan mejorar a la par. Al proponer un plan de mejora, se recomienda a su vez, que la municipalidad tenga en cuenta el poder destinar un monto del presupuesto para tener mejores actividades para las capacitaciones y mejorar los medios digitales de comunicación.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSPes_PE
dc.subjectGerenciaes_PE
dc.subjectAdministraciónes_PE
dc.subjectClima organizacionales_PE
dc.subjectDesempeño laborales_PE
dc.subjectMotivaciónes_PE
dc.subjectComunicaciónes_PE
dc.subjectAusentismoes_PE
dc.subjectcapacitaciónes_PE
dc.titleAnálisis y propuesta de mejora del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores del área administrativa de la Municipalidad Distrital de Cayma-Arequipa 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Negocioses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Facultad de Ciencias Económico Empresariales y Humanases_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocioses_PE
thesis.degree.programEscuela Profesional de Administración de Negocioses_PE
Appears in Collections:Tesis Pregrado - Administración de Negocios

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