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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/UCSP/15979
Title: Influencia de la satisfacción laboral y el Síndrome de Burnout en el involucramiento del trabajador en el personal asistencial del Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo - ESSALUD en la Ciudad de Arequipa, año 2017
Authors: Franco Ruiz, Katerine Milagros
Paz Zumaran, Marilyn Elvira
metadata.dc.contributor.advisor: Arias Gallegos, Walter Lizandro
Keywords: Gerencia;Involucramiento en el trabajo;síndrome de burnout;satisfacción laboral
Issue Date: 2019
Publisher: Universidad Católica San Pablo
Abstract: Esta investigación tiene como objetivo, determinar cómo la satisfacción laboral y el síndrome de burnout influyen en el involucramiento en el trabajo, en el personal asistencial del Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo – EsSalud en la ciudad de Arequipa. Material y métodos. El estudio tiene un enfoque cuantitativo, de alcance explicativo y el diseño es no experimental de corte transversal. La muestra está conformada por 130 trabajadores asistenciales del Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo - EsSalud. Representada por: médicos, 25.38%, enfermeras, 47.69%, y técnicos de enfermería, 26.92% Los instrumentos que se utilizaron son: la escala del involucramiento en el trabajo de J. M. Lodahl y M. Kejner, el inventario de burnout de Maslach y la escala de satisfacción en el trabajo de Warr, Cook y Wall. Resultado. La satisfacción laboral y el síndrome de burnout no influyen en el involucramiento en el trabajo; sin embargo, el agotamiento emocional, dimensión del síndrome de burnout sí tuvo un impacto significativo y negativo en el Involucramiento en el trabajo. Conclusiones. La satisfacción laboral y el síndrome de burnout no influyen en el involucramiento en el trabajo.
URI: http://repositorio.ucsp.edu.pe/handle/UCSP/15979
Appears in Collections:Tesis Pregrado - Administración de Negocios

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