Propuesta de mejora de procesos basado en la norma ISO 9001:2015 integrada a la gestión logística comercial para la empresa Farmacéutica del Sur

dc.contributor.advisorDelgado Meneses, Patricia
dc.contributor.authorLlerena Ascarza, Diego
dc.date.accessioned2018-03-12T19:47:53Z
dc.date.available2018-03-12T19:47:53Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractLa presente propuesta de Mejora de Procesos integrada a la Gestión Logística Comercial de la Empresa Farmacéutica del Sur (FDS) se basó en la Norma ISO 9001:2015, por lo cual se relacionan conceptos ligados a la calidad, se profundiza en el enfoque basado en procesos, la gestión del riesgo y la planificación para la gestión logística de la organización. El primer paso fue investigar sobre el sector y los cambios se han dado en los últimos años. Fue fundamental también conocer la normativa existente en nuestro país, así como también de otras organizaciones en el sector y el ente regulador del mismo. Fue necesario conocer las condiciones actuales en las que se encuentra la organización, así como también los distintos procesos, su gestión empresarial y el cumplimiento de la normativa legal que exige el ente regulador. Después de levantar toda la información se procedió al desarrollo de la propuesta; desde la planificación, determinación del alcance, el enfoque basado en procesos, la confección de la documentación y la integración de la gestión logística comercial para finalmente estimar los beneficios que brindará a la organización dicha propuesta. Por último se determinaron las conclusiones y recomendaciones de la propuesta desarrollada.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.identifier.other1059085
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/15573
dc.language.isospaes_PE
dc.provenancePEes_PE
dc.publisherUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSPes_PE
dc.subjectLogística comerciales_PE
dc.subjectGestión de la cadena de suministroses_PE
dc.subjectSatisfacción del clientees_PE
dc.subjectEnfoque basado en procesoses_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_PE
dc.titlePropuesta de mejora de procesos basado en la norma ISO 9001:2015 integrada a la gestión logística comercial para la empresa Farmacéutica del Sures_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Facultad de Ingeniería y Computaciónes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_PE
thesis.degree.programEscuela Profesional de Ingeniería Industriales_PE
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