Implementación de las herramientas de logística 4.0 y su impacto en la rentabilidad en una empresa de estación de servicios, Arequipa, 2022

dc.contributor.advisorChirinos Urday, Harold Renzo
dc.contributor.authorZamata Teves, Isaac Franco
dc.contributor.authorAlarcon Lajo, Mirella
dc.date.accessioned2023-11-20T16:28:53Z
dc.date.available2023-11-20T16:28:53Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractLa siguiente tesis tuvo como principal enfoque la implementación de un sistema logístico, basado en las herramientas de logística 4.0, en la gestión de pedidos del área logística de la empresa de estación de servicios en Arequipa 2022. Esta propuesta se basó en las herramientas de automatización 4.0 en el área logística, conocido como herramientas logísticas 4.0, aplicando herramientas como ERP, servicio en la nube, Big Data, código QR e internet de las cosas. Durante la investigación se observó que había procesos que podían realizarse de una manera más rápida y eficiente sin alteración de datos, teniendo un mayor alcance de la información, tanto de productos de salida, productos en stock y entradas del almacén; además, de mejorar las relaciones con los administradores de todas las estaciones que maneja a la empresa. En el análisis se determinó que el número de pedidos por estación fue disminuyendo en un 40% en el año 2022. Los gastos logísticos generales asumidos en el 2021 por la encargada disminuyeron en el año 2022 a S/ 7,802.97 o sea un 90% del año anterior. Las salidas para las compras redujeron a 38.46% en el mes. Se demostró que el tiempo de envío disminuyó en promedio a 60.81%. El envío de pedidos completos mejoró en un 67.87% en el año 2022 durante los 10 primeros meses. En general el proceso de gestión del pedido sin contar el tiempo de traslado, mejoró en un 47.39%. En conclusión, el uso de estas herramientas ha mejorado el área; sin embargo, se debe tener controles que mantengan estas mejoras a lo largo del tiempo.
dc.description.uriTesis de pregrado
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.other1080193
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/17825
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica San Pablo
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectHerramientas logísticas 4.0
dc.subjectERP
dc.subjectServicio en la nube
dc.subjectBig Data
dc.subjectEl código QR
dc.subjectinternet de las cosas
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.titleImplementación de las herramientas de logística 4.0 y su impacto en la rentabilidad en una empresa de estación de servicios, Arequipa, 2022
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni40663459
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9542-4695
renati.author.dni76156270
renati.author.dni76300759
renati.discipline722026
renati.jurorRodriguez Gutierrez, Rocio Del Carmen
renati.jurorDelgado Rojas, Gozzali Bolena
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineIngeniería Industrial
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Departamento de Ingenierías de la Industria y el Ambiente
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameIngeniero Industrial
thesis.degree.programEscuela Profesional Ingeniería Industrial
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