Relación entre el clima organizacional y el manejo de la crisis del COVID-19 en los colaboradores de cierta clínica privada de Arequipa – 2021

dc.contributor.advisorFlores Castro Lingan, Gonzalo Alejandro
dc.contributor.authorSilva Soto, Flavia Luz
dc.contributor.authorOrihuela Carpio, Oswaldo Alex
dc.date.accessioned2023-03-17T21:43:50Z
dc.date.available2023-03-17T21:43:50Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractLa pandemia ocasionada por el COVID-19 ha infligido daños cognitivos–emocionales a los colaboradores alrededor del mundo. No obstante, es posible hacer frente a esta crisis y, hasta cierto punto controlarla, mediante un adecuado clima organizacional, que afecta de manera positiva al bienestar psicológico y las condiciones físicas de los colaboradores; elementos necesarios para el manejo de la crisis. Bajo este enfoque, se consideró válido plantear la existencia de una relación positiva entre el clima organizacional y el manejo de crisis; comprobado mediante las pruebas de hipótesis, donde se halló una correlación alta (rs= 0.709) y significativa (p value < 0.05). El hallazgo es una contribución académica importante; pues una de las variables, manejo de crisis, carece de estudios previos y se ha identificado una relación significativa y directa con el clima organizacional. Las correlaciones, tomando en cuenta a las dimensiones, asimismo obtuvieron resultados positivos y significativos. Esta investigación se tipifica del siguiente modo: (1) alcance correlacional y exploratorio, (2) diseño no experimental, (3) corte transversal y (4) cuantitativa. La unidad de análisis está formada por: médicos, enfermeras y personal administrativo de la IPRESS (Institución Prestadora de Servicios de Salud) privada ubicada en la ciudad de Arequipa. La población está conformada por 252 colaboradores y la muestra por 166 personas, la cual se determinó por criterio de conveniencia, debido a la dificultad de encuestar personalmente a los colaboradores de la organización. Los instrumentos utilizados para cuantificar las variables fueron: Cuestionario de Clima Organizacional para Organizaciones de Salud, diseñado por Bustamante y Álvarez (2019) y el Cuestionario de Manejo de Crisis para Contextos de Crisis Sanitaria, diseñado por los propios autores de esta investigación. Ambos obtuvieron resultados sobresalientes de confiabilidad estadística (Alfa de Cronbach), lo que aprueba su uso en investigación social. es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.identifier.other1076458
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/17473
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSPes_PE
dc.subjectClima organizacionales_PE
dc.subjectManejo de crisises_PE
dc.subjectCOVID-19es_PE
dc.subjectInstitución prestadora de servicios de saludes_PE
dc.subjectGestión de crisises_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.titleRelación entre el clima organizacional y el manejo de la crisis del COVID-19 en los colaboradores de cierta clínica privada de Arequipa – 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
renati.advisor.dni44118145
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-8820-7580es_PE
renati.author.dni74071418
renati.author.dni73245921
renati.discipline413066es_PE
renati.jurorMarchani Salas, Jaime Paul Fernandoes_PE
renati.jurorHeredia Caceres, Juan Pabloes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocioses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Departamento de Ciencias Económicas y Empresarialeses_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Negocioses_PE
thesis.degree.programEscuela Profesional de Administración de Negocioses_PE
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