Quintanilla Montoya, Zultner Zenon JulioChavez Presbitero, Valeria RafaelaFernandez Concha, Mauricio Sebastian2021-03-032021-03-0320201073040https://hdl.handle.net/20.500.12590/16638La presente investigación es una recolección de fuentes primarias y secundarias, las cuales citan a diferentes actores respecto a la factibilidad de la aplicación de Lean Six Sigma en pequeñas y medianas empresas. Se identificará cuáles son las herramientas adecuadas en cada etapa de la implementación, buscando la reducción de la variabilidad en los procesos, enfocar su esfuerzo a la satisfacción de los clientes, lo cual se reflejará en la disminución de costos y aumento de la productividad. Se considerará las limitaciones que presentan las pequeñas y medianas empresas por sus características organizacionales.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessFactibilidadLean Six SigmaReducción de la VariabilidadSatisfacción de los clientesProductividadCaracterísticas organizacionalesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04