Propuesta de plan estratégico para la empresa Ferretería Tokio E.I.R.L. Arequipa 2015

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Date
2015
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Publisher
Universidad Católica San Pablo
Abstract
En el presente trabajo, primero se realizó el planteamiento teórico en donde se determinó el planteamiento del problema, así como los objetivos y la justificación del porque se realizó este informe. Adicionalmente se realizó un estudio descriptivo y exploratorio sobre la empresa Ferretería Tokio E.I.R.L. utilizando diferentes técnicas e instrumentos para la realización del estudio donde se determinó y se identificó la situación interna y externa actual de la empresa, donde se detectó varias ineficiencias e incomodidades por parte de los clientes. Posteriormente se realizó una propuesta de un plan estratégico, en donde se estableció una misión y visión de la empresa, así como los objetivos a lograr y una propuesta de estrategias con finalidad de obtener una mayor participación en el mercado al cual está dirigido. Por último se estableció un plan operativo y un plan financiero con la finalidad de implementar los materiales tangibles e intangibles para lograr una mayor eficiencia en la empresa, todo de acuerdo a la capacidad de la empresa según el balance general y estado de ganancias y pérdidas. Por lo que se espera que el presente trabajo sea considerado para lograr un funcionamiento más eficiente en la empresa Ferretería Tokio E.I.R.L.
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