Propuesta de un plan de marketing para la marca AQP Go, Arequipa, 2019
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Date
2020
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Publisher
Universidad Católica San Pablo
Abstract
La investigación realizada tiene como objetivo re posicionar la marca AQP GO,
a través de un plan de marketing que plantea propuestas ajustadas a las
necesidades y posibilidades de la empresa para conseguir dicho objetivo. La
empresa no cuenta con un área de marketing especializada, el no haber
realizado un estudio de mercado llevo a que la empresa no tenga definida una
estrategia para sostenerse en el mediano plazo y reaccionar ante el impacto
del ingreso de nuevos grandes competidores. Para cumplir con este objetivo se
ha realizado un diagnóstico de la situación actual de la empresa y una
investigación teórica – empírico de enfoque cualitativo. Por otro lado, la
investigación de mercado se realizó para conocer el entorno actual en que se
desarrolla esta Start Up y medir el impacto del reciente ingreso de nuevos
competidores en el mercado local, entre otros factores que están
revolucionando el mercado digital en la ciudad y atrayendo consumidores cada
vez más difíciles de fidelizar.
El instrumento utilizado fueron encuestas aplicadas a 391 pobladores de la
ciudad de Arequipa, seleccionados por muestreo aleatorios comprendidos entre
las edades de 18 a 34 años. Los resultados indican que actualmente un 58%
ha pedido algo por delivery alguna vez y de este grupo un 68% lo hace más de
una vez semana; un 27% ya lo hace a través de una aplicación móvil, lo cual
nos indica que en Arequipa se está viviendo una transformación a la era digital
que poco a poco va re inventado los hábitos de consumo de los pobladores y
creando una cultura que a todo nivel lo único que busca es optimizar recursos,
como tiempo, espacio, capital humano y facilitar la vida de la personas.
Es por esto que AQP GO busca reposicionarse no solo como la primera Start
up local que ofreció el servicio de delivery a través de una plataforma móvil en
Arequipa, sino que implementara nuevos servicios y maneras más optimas de
realizar su operación para sostenerse en el tiempo a través de la innovación
constante y de llegar cada vez a más personas y negocios en la ciudad.
Description
Keywords
Re-posicionar, Start up, Transformación digital, Cultura, Marketing