Plan de negocios para la creación e implementación de una tienda on-line de materiales para tejidos y patrones de diseño potenciado a través de marketing digital, Arequipa 2020

Abstract
El presente trabajo de suficiencia profesional nombrado “Plan de negocios para la creación e implementación de una tienda on-line de materiales para tejidos y patrones de diseño potenciado a través de marketing digital, Arequipa” busca generar una propuesta innovadora de plan de negocios que sirva para encaminar hacia la ejecución una idea de negocio ya creada y que se busca formalizar y potenciar a través de las herramientas que se dispondrán en el presente trabajo de suficiencia. Una de las fuentes más importantes para poder obtener la información que se necesitaba para desarrollar el presente proyecto, fue la encuesta realizada a través de un cuestionario que fue distribuido por medio de las redes sociales con las que ya cuenta el presente proyecto. Dichas encuestas se aplicaron a una muestra representativa de la población de Arequipa, que sean mujeres, del nivel socioeconómico A, B y C, en un rango de edad desde los 15 años a más. Para la realización de este proyecto se identificó un modelo de negocio como el comercio electrónico que iba en crecimiento a raíz de la pandemia por Covid-19, el cual se busca utilizar como herramienta para el desarrollo del negocio ya existente. Para esto se necesita tener una propuesta basada en un análisis interno y externo del sector textil, retail y digital para identificar las mejores estratégicas a implementar en el presente proyecto. Con lo cual se trabajó en identificar a los principales proveedores de los productos que se ofrecerán, además también se desarrolló un plan de marketing apoyados en el marketing digital que nos brinde mejores estrategias de atención y fidelización al cliente. Para el proceso de compra estableces el flujo correcto para el manejo del inventario y la entrega al cliente final, y por otro lado el plan organizacional, que, aunque es pequeño se debía tener identificadas las necesidades actuales y futuras. Finalmente se realizó un plan financiero, donde se proyectaron los costos, se identificó el monto de la inversión y del financiamiento que se necesitará para llevar a cabo el presente proyecto. Con dicha información se pudo obtener que el presente proyecto cuenta con la viabilidad respectiva, ya que los indicadores del VANE y VANF son mayores a 0 y la tasa de retorno TIRE y TIRF mayor al WACC y Ke respectivamente.
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