Lean Office aplicado a las áreas de comercial, diseño del producto, desarrollo del producto y logística de una empresa textil

dc.contributor.advisorCarrasco Castro, Abraham Heriberto
dc.contributor.authorEspinoza Jaeger, Ximena Cecilia
dc.date.accessioned2017-01-19T16:19:56Z
dc.date.available2017-01-19T16:19:56Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractLa competencia en el sector textil cada vez es mayor, los clientes buscan a proveedores flexibles, es decir, precios bajos, tiempos de entrega cortos y variedad de estilos. La presente tesis tiene como objetivo disminuir el tiempo de proceso de la información en los procesos de comercial, diseño, desarrollo y compras, mejorar la comunicación entre estas áreas, para hacer más productivo el trabajo de la oficina y de esta manera mejorar la satisfacción de nuestro cliente externo como interno. En primer lugar, se hizo un análisis de la situación actual de la Empresa, para esto se analizó tres puntos importantes: el tiempo de proceso de la información mediante un Diagrama de Análisis de Procesos, el porcentaje de reprocesos de las solicitudes de desarrollo y mediante un diagrama de Ishikawa, los problemas más importantes, que actualmente se presentan. Segundo, se hizo una propuesta para mejorar el tiempo de proceso de la información, mejorar la comunicación y organización y aliviar la carga laboral del módulo de trabajo; para lo cual se hicieron las siguientes propuestas: un DAP mejorado que propone nuevas actividades para reducir el tiempo de proceso de la información, una nueva distribución de oficinas para que las áreas de comercial, diseño, desarrollo y logística hagan un trabajo más coordinado y que exista una mejor comunicación mediante la herramienta de las 5S para la organización física y virtual de la oficina junto a otras herramientas de lean y para apoyar la carga del módulo se harán capacitaciones sobre el trabajo de los otros integrantes del módulo con el fin de evitar las colas de espera en el procesamiento de la información. Finalmente, los resultados obtenidos de la propuesta fueron: Una nueva distribución de planta, la reducción de dos trabajadores, una reducción de tiempo de procesamiento de 8500 a 4390 minutos, una reducción de distancia de 277 metros de recorrido, una reducción del reproceso de 68% al 30% como meta esperada y un ahorro generado de 206,661.68 soles en un periodo de un año.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.identifier.other1053106
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12590/15002
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Católica San Pabloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UCSPes_PE
dc.subjectLean Officees_PE
dc.subjectS5es_PE
dc.subjectIndustria textiles_PE
dc.subjectTrabajo en equipoes_PE
dc.subjectHoshines_PE
dc.subjectGestión de la producciónes_PE
dc.subjectComercioes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_PE
dc.titleLean Office aplicado a las áreas de comercial, diseño del producto, desarrollo del producto y logística de una empresa textiles_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
renati.advisor.dni29446525
renati.author.dni71917827
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Católica San Pablo. Facultad de Ingeniería y Computaciónes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_PE
thesis.degree.programEscuela Profesional de Ingeniería Industriales_PE
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