Propuesta para la administración y control de puntos de venta para el área de trade marketing de una empresa de telecomunicaciones a nivel nacional 2015

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Date
2015
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Publisher
Universidad Católica San Pablo
Abstract
El propósito de este proyecto es desarrollar un modelo de administración y control de puntos de venta para una empresa de telecomunicaciones con gran cantidad de puntos de venta en su canal minorista. Esto se ha logrado gracias a la experiencia personal como supervisor nacional de marca de Movistar, las entrevistas a profundidad a funcionarios del área de trade marketing, las visitas a los puntos de venta y las encuestas realizadas a los encargados de los mismos. Se encontraron tres aspectos claves para mejorar el control y administración de los puntos de venta: a) La homogeneidad de la marca en los canales comerciales, b) La transmisión eficiente de información de sus campañas comerciales, c) La gestión de inteligencia competitiva y todos los eventos que tienen las empresas a nivel nacional. Finalmente, los resultados demostraron la importancia del cliente intermedio como el nexo más importante entre el fabricante y el consumidor.
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