Propuesta de mejora logística operacional para una empresa de transporte de carga pesada en la Región Sur del Perú

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Date
2016
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Publisher
Universidad Católica San Pablo
Abstract
La logística de transporte dentro de la gestión de cadena de suministros es un factor clave para agregar valor a los procesos industriales, implicando obtener niveles elevados de operaciones y calidad. El objetivo de la presente tesis es proponer diversas mejoras para que una empresa de transporte de carga pesada optimice sus recursos actuales, y de esa manera alcance un mayor nivel logístico y operacional. Para ello, inicialmente, se diagnosticó la situación actual de la empresa utilizando herramientas de gestión como el Diagrama de Ishikawa y Benchmarking que permitieron conocer los puntos sensibles. Posteriormente, se propuso la implementación de herramientas de ingeniería industrial basadas en segmentación y optimización de la cadena de abastecimiento, estandarización de procesos con integración global, elaboración de modelo de costeo, implementación de procedimientos y documentos de gestión y control, distribución de planta, gestión de almacenes, programaciones de mantenimiento, trazabilidad operativa e integración del flujo de información con ERP. Los resultados proyectan beneficios cuantitativos que superan los S/ 200’000.00, así como ahorros en costos de no-calidad y mejor percepción costo-beneficio en adquisiciones. Además de beneficios cualitativos ligados directamente a elevar el nivel logístico y operacional de la empresa, asegurando la calidad y optimizando tiempos y recursos. Se concluye el trabajo mostrando que el mercado exige niveles altos de calidad que no brinda la empresa actualmente, los cuales serán conseguidos implementando las mejoras propuestas sugeridas y llevando un riguroso control de gestión sobre ellas para evaluar rendimientos y comparar desempeño con la ayuda de indicadores clave.
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